نحن نخطط لتنفيذ عملية سهلة الاستخدام تتيح لعملائنا تقديم الملاحظات وطلب استرداد المبالغ المدفوعة مقابل منتجاتنا مباشرةً من خلال موقعنا الإلكتروني. تتضمن هذه العملية استخدام رموز QR ونموذج مبسط عبر الإنترنت.
وفيما يلي لمحة موجزة عن الخطة:
- ستحتوي كل حزمة منتج على بطاقة ضمان الجودة مع تعليمات واضحة.
- ستحتوي البطاقة على رمز QR الذي يمكن للعملاء مسحه ضوئيًا باستخدام هواتفهم الذكية.
نموذج طلب استرداد الأموال عبر الإنترنت:
- اعداد صفحة خاصة يمكن للزبون الوصول إليها عبر رمز الاستجابة السريعة لجمع المعلومات الضرورية، بما في ذلك تفاصيل العميل وتفاصيل الشراء وتحميل الفيديو وإدخال النص الاختياري بحيث يكون سهل الاستخدام على كل من أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.
- وارسال المعلومات الي ايميل الشركة للاطلاع عليها والسير في عملية التحقق والتعويض
